Preguntas frecuentes

1. ¿NECESITO TENER UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?
No, también puedes hacer un pedido como invitado. Sin embargo, si tienes una cuenta con nosotros, tienes algunas ventajas:
Proceso de pago rápido
Vea fácilmente el estado y el historial de sus pedidos
Reciba actualizaciones detallando nuestros nuevos lanzamientos y promociones especiales.
2. ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) y pagos con PayPal.
3. ¿QUÉ TAN SEGURO ES MI PEDIDO ONLINE?
Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura con SSL. Su información se encripta con $SL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autoriza y aprueba su tarjeta y transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.
4. ¿HAY TIPOS DE CAMBIO?
Todas nuestras transacciones se basan en dólares estadounidenses. Si su tarjeta de crédito está basada en otra moneda, el total de su pedido se calculará de acuerdo con el tipo de cambio diario de la fecha en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.
5. ¿CÓMO CONFIGURO MI DIRECCIÓN DE ENVÍO?
Dado que nuestro sitio web y servicio están en inglés, toda la información que escriba debe estar en inglés, incluyendo la puntuación. Si algunas letras de su dirección contienen letras que no son del inglés, le recomendamos usar letras similares en inglés. Por ejemplo, puede cambiar la letra "?" por "c".
6. ¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENVÍO DESPUÉS DE REALIZAR UN PEDIDO?
Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede modificar una vez procesado o enviado el pedido. Por favor, actualice su dirección de envío a su domicilio en lugar de su domicilio vacacional, ya que desconocemos cuánto tiempo retendrá el paquete la aduana de destino.
7.¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO Y CÓMO PUEDO SEGUIR MI PAQUETE?
El tiempo de entrega depende de la opción de envío que haya elegido. Una vez enviado el pedido, le enviaremos por correo electrónico su número de seguimiento y la dirección web de seguimiento. No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por la aduana de su país.
8. ¿QUÉ HAGO SI ME FALTAN ARTÍCULOS EN MI PEDIDO?
Si aún falta algo, contáctenos de inmediato a supportyybbu666888@outlook.com.
SI TODAVÍA TIENE ALGUNA PREGUNTA, CONTÁCTENOS DIRECTAMENTE A EMAILSUPPORTyybbu666888@outlook.com.